Noxwin girişlerinin ardından site hakkında elde edilen ilk bilgi 2015 tarihinde kurulmuş olmasıdır. 2015 senesinden bu yana da müşterilerine lisanslı hizmet sunan bahis sitesinin bu lisansı Malta devletine aittir ve lisans numarası MGA/CL1/1099/2015 olarak belirtilmiştir. Realm Entertainment Limited şirketi bünyesinde çalışmalarına devam eden bahis sitesinin en alt kısmındaki bilgiler bu Noxwin bilgilerine kaynakça olarak kullanılabilir.
Noxwin bahis sitesinde sunulan bahis seçeneklerini, bonus seçeneklerini ve diğer tüm seçenekleri Noxwin müşteri hizmetleri kapsamında inceleyebilmek mümkündür. Müşteri hizmetleri kapsamında asıl olarak sunulan ilk hizmet ise canlı destek hattıdır.
Noxwin müşteri hizmetleri kapsamındaki bu canlı destek hattı müşterilerine Pazar, Pazartesi ve Salı günleri hizmet vermektedir. Bu günlerde de yalnızca belirlenen saatler arasında hizmetlerin yer aldığı görülmektedir. Hizmet saatleri detaylı olarak sitenin en üst sağ bölümündeki yardım sekmesinde belirtilmiştir.
Sitenin bu servisi kullanılarak öncelikli olarak Noxwin bahis sitesi hakkındaki merak edilen şirket ve türevi bilgilere erişimler sağlanabilmektedir. Bunun haricinde bonus seçenekleri, bahis seçenekleri ve ödeme işlemleri sırasında oluşabilecek herhangi bir problem durumunda bu merkezden yardım istenerek çözüm önerileri alınabilmektedir. Bunun haricinde bir e posta iletişim adresi ve SSS linki görmekteyiz.
Sıkça Sorulan Sorular bölümünden diğer insanların sorduğu ve kişiyle eşit soruların cevaplarına erişim sağlanabilmektedir. E posta adresi ile de sitenin yönetici kadrosu ile resmi de olsa bir iletişim kurulabilmesi mümkündür.